5 conseils pour le succès des petites entreprises en 2024

Anticiper l’avenir est crucial pour la réussite des petites entreprises. Toutefois, si l’année à venir ressemble aux précédentes, elle sera à la fois exigeante et imprévisible. Alors, comment préparer votre entreprise à prospérer dans les temps à venir ? La première étape consiste à se renseigner sur les tendances émergentes. Voici cinq conseils pour votre petite entreprise en 2024.

Soyez plus accessible

Récemment, il y a eu un fort mouvement visant à rendre à la fois les espaces physiques et numériques plus accessibles. Les gouvernements provinciaux ont déjà instauré ou prévoient de mettre en place des normes dans les années à venir. Et cela n’est pas sans raison : selon une enquête menée en 2022, huit millions de Canadiens (soit 27 %) âgés de 15 ans et plus vivent avec un ou plusieurs handicaps. Il est donc évident que rendre votre entreprise plus inclusive n’est pas seulement une démarche éthique, mais elle vous ouvre également les portes vers un marché plus vaste.

Bien entendu, cela ne se fait pas du jour au lendemain. Toutefois, chaque pas compte. Par exemple, si vous gérez une boutique de vêtements en ligne, veillez à fournir des descriptions détaillées des images pour les personnes ayant des handicaps visuels. De même, si vous êtes propriétaire d’un restaurant, prenez le temps de former votre personnel à accueillir toutes les clientèles. Cela comprend de savoir comment aider les personnes utilisant des dispositifs de mobilité, ainsi que savoir interagir avec les animaux de service, et bien plus encore.

Promouvoir la durabilité

Les consommateurs se soucient de la durabilité, alors vous devriez aussi le faire. Acheter des produits et services qui ne sont pas nocifs pour l’environnement est devenu une priorité pour de nombreuses personnes. Ils veulent également les acquérir auprès de sources authentiquement engagées dans la réduction de leur empreinte écologique.

Comment pouvez-vous intégrer des pratiques écologiques dans vos activités ? Voici une approche à considérer. Imaginons que vous dirigiez un café. La transition vers l’éclairage LED ou l’adoption de systèmes de chauffage et de climatisation plus efficaces peut générer d’importantes économies sur les coûts énergétiques. De plus, vous pourriez bénéficier de programmes gouvernementaux visant à soutenir de telles initiatives écologiques.

Ajoutez une touche personnalisée

Les consommateurs sont désormais confrontés à une multitude d’options, ce qui rend crucial le fait de se démarquer. La clé réside dans la création d’une expérience client (CX) exceptionnelle qui incite vos clients à revenir pour plus. Pour ce faire, il est essentiel d’ajouter une touche personnalisée à chaque interaction, de l’accueil jusqu’à la conclusion de la transaction.

Par exemple, supposons que vous utilisez largement les courriels dans vos efforts de markéting. Dans ce cas, personnaliser votre contenu pour répondre aux besoins et aux intérêts spécifiques de votre audience est essentiel. En maintenant une connexion humaine et en mettant l’accent sur le développement de relations durables, vous serez en mesure de créer des expériences personnalisées qui résonnent avec votre public, générant ainsi des résultats tangibles pour votre entreprise.

Soyez concentré

Les petites entreprises ne disposent pas des mêmes ressources que les grandes chaînes de franchises, les grands détaillants ou les magasins en ligne offrant une gamme complète de produits, de A à Z. Il est facile de se laisser distraire par les actions de vos concurrents. Cependant, un moyen efficace de captiver l’attention de vos clients est de mettre en avant vos points forts.

Mettez en valeur ce qui rend votre produit ou service unique. Par exemple, si vous gérez un restaurant proposant une cuisine spécifique, mettez en avant votre unicité. Promouvoir et communiquer ce qui vous distingue des autres entreprises est essentiel. Informez vos clients que vous offrez quelque chose d’exceptionnel, que personne d’autre ne peut reproduire.

Assurez-vous du financement adéquat

Pour propulser votre entreprise vers de nouveaux sommets, un financement adéquat est souvent nécessaire. Envisagez-vous d’investir dans la durabilité ou l’accessibilité de votre entreprise, de renforcer vos stratégies marketing, ou d’élargir votre gamme de produits ou services cette année ?

Lorsque vous êtes prêt à accéder au financement nécessaire, Capital Journey peut vous accompagner. Avec trois types de solutions au choix, comprenant des prêts à terme aux entreprises, une marge de crédit d’entreprise et des avance de fonds Flex, nous sommes là pour vous fournir le financement dont vous avez besoin pour atteindre vos objectifs en 2024. Faites une demande en ligne dès maintenant ou contactez l’un de nos conseillers de prêt dédiés au (855) 704-7458.